ChatPlusAI 自动翻译怎么开 GPT DeepSeek 双向翻译覆盖所有站点
一句话
开启自动翻译后，买家发来的任何语言（印尼语、泰语、越南语、西班牙语、葡萄牙语等）会自动翻译成你设定的系统语言（比如中文简体或英语），你直接用系统语言回复，ChatPlusAI 会在发送前把你的回复自动译成买家所在站点的本地语言再发出去。
怎么开启
- 打开左侧会话列表里的任意一条会话
- 在聊天窗口顶部或消息区附近找到"自动翻译"开关，点击开启即可
- 开启后，买家发来的消息下方会出现翻译后的文字；你在输入框输入中文，发送前会自动翻译成买家语言
开启一次后默认会应用到该店铺所有后续会话，不需要每条会话都手动开。
翻译模型
ChatPlusAI 用 GPT + DeepSeek 两家大模型做翻译：
- 所有版本套餐的翻译额度不设上限，每月无限使用
- GPT / DeepSeek 根据语言对自动选择效果更好的一家
- 翻译是上下文感知的——结合当前会话上下文理解术语，不是逐词硬翻
翻译覆盖的站点语言
| 平台 | 主要站点语言 |
|---|---|
| Shopee | 印尼语（印尼）、泰语（泰国）、越南语（越南）、英语（新加坡、菲律宾）、西班牙语（智利、哥伦比亚）、葡萄牙语（巴西） |
| Lazada | 印尼语、泰语、越南语、菲律宾语、英语（新加坡、马来西亚） |
| TikTok Shop | 同上 + 美国英语、日本日语（日语站点正在扩展） |
| Mercado Libre | 西班牙语（墨西哥、阿根廷）、葡萄牙语（巴西） |
| WhatsApp / Facebook | 买家发什么语言译什么语言，不限定 |
翻译质量注意事项
- 电商领域的常见术语（比如"下单"、"发货"、"物流单号"、"退换货"等）GPT / DeepSeek 翻译准确
- 买家发的口语化、缩写、拼写错误，翻译结果可能需要微调
- 如果你的快捷回复模板是用英语写的，但要发给印尼站点，可以在编辑快捷回复时点"翻译成站点语言"按钮，ChatPlusAI 会自动生成印尼语版本
关闭翻译的场景
某些情况下你可能想关掉翻译直接看原文：
- 买家用英语沟通（你英语够用，想看原文保留完整语气）
- 翻译结果明显不准（比如涉及平台专有名词），需要人工核对
- 做快速浏览判断，不想等翻译加载
随时可以切换开关，无任何副作用。
翻译开了之后，下一个高频功能是 快捷回复——把常用话术配好模板，接待时一键调用。